よくある質問Q&A

キャンセル料金はかかりますか？

当日、前日はご利用料金の１００%をご請求させて頂きます。２日前までは利用料金の５０%をご請求させて頂きます。キャンセルは利用日時の３日前までにお願い致します。
受付は何分前から可能ですか？

受付はご予約時間の１５分前から承ります。受付後施設説明をさせて頂きます。利用開始時刻３分前にシャワー前にお集まりください。開始時刻に遅れる場合は説明のためフロントを一時停止することがあります。その際は少しお待ち頂くことをご了承下さい。
キャンプサイトの場所は指定できますか？

ご指定頂けます。ご予約の際にＡ〜Ｏのご指定をお願い致します。ご指定が無い場合は当日、現地を確認頂き決めていただけます。
キャンプで出たゴミの回収は行なっていますか？

ゴミの回収は行なっておりません。ご自身にてお持ち帰りをお願い致します。
レンタル品はありますか？

サウナ用品のレンタルはございます。水着、タオル、ポンチョ現在のところキャンプ用品の貸し出しは行なっておりません。ご自身にて必要備品をお持ち下さい。